Toate produsele comercializate de MOGODA beneficiaza de garantia legala de conformitate, in conformitate cu legislatia in vigoare din Romania.

---

Perioada de garantie

✔ Persoane fizice: 24 luni de la data livrarii produsului
✔ Persoane juridice: 12 luni de la data livrarii produsului

Garantia se acorda pe baza facturii fiscale.

---

Drepturile clientului

In cazul in care produsul prezinta neconformitati, consumatorul are dreptul, fara costuri suplimentare, la:

✔ repararea produsului
✔ inlocuirea produsului
✔ reducerea proportionala a pretului
✔ returnarea contravalorii produsului

Masurile vor fi aplicate conform prevederilor legale, in functie de situatie.

---

Ce acopera garantia

Garantia acopera defectele de fabricatie sau functionare aparute in conditii normale de utilizare.

---

Ce NU este acoperit de garantie

Garantia nu acopera:

❌ utilizarea necorespunzatoare sau neconforma cu instructiunile
❌ deteriorari mecanice (lovituri, socuri)
❌ contact cu lichide sau conditii improprii
❌ interventii neautorizate asupra produsului
❌ uzura normala a produsului

---

Procedura de solutionare a garantiei

Pentru a beneficia de garantie, urmeaza acesti pasi:

1. Contacteaza echipa MOGODA utilizand datele de mai jos

2. Descrie problema aparuta

3. Vei primi instructiuni pentru trimiterea produsului

📦 Produsul trebuie trimis:

• in ambalaj corespunzator
• insotit de toate accesoriile
• impreuna cu dovada achizitiei (factura, nr. comanda)

---

Termen de solutionare

Termenul maxim de solutionare este de 15 zile calendaristice de la data receptionarii produsului.

---

Important

Prezenta garantie nu afecteaza drepturile legale ale consumatorului.

---

Date de contact

S.C. CLIMS S.R.L.
📧 Email: contact@mogoda.ro
📞 Telefon: 0773945069
💬 WhatsApp: 0773945069

👉 „Raspundem rapid pe WhatsApp”